あっという間に今年も幕を閉じ仕事納めとなりました。コンセルトの半期も無事終了。
昨年も良い1年であり、毎年事務所が拡大し、良いお客様にも恵まれ幸せを感じています。一方、今年は事務所経営の難しさ(というか今までの創業期の考えを捨てないといけない)を節々に感じていました。
例えば・・・今年の大掃除は3日かけました。今までは1日で終わった大掃除も書類の整備、顧客管理、データー管理など含めるととても1日で終わるものではなく業者頼んで書類の破棄も依頼しないといけません。
事務所の管理体制強化もしていかねばなりません。もう私が全て知っている状況ではなくなっています。会社にあわせて仕組みを整える、簡単なことに思えるようですが、どこまで私が手を差し伸べるべきか、どこまで担当者に任せるべきかも含め考えながらここ半年過ごしてきました。
何事もベースが重要で、なぜ私は社員を雇おうと思ったかというところに行き着きます。そもそも「社労士としてお客様に貢献したい、社労士として仕事をしていきたい!」と強く考えるからこそ独立を目指して会社を辞めて資格を取る人たちが大勢います。独立することは珍しくない業界です。その「社労士として・・・したい」という気持ちを共有できる人とコンセルトという法人で同じお客様に複数で良いサービス提供をしていきたい。というのが私のそもそものベースなのです。
私は社員には何でも考えて欲しいと思っています。このお客様に良いサービスを提供するには自分は何をしなくてはいけないのか? お客様のところに行くだけでなく、例えば自分の机を整理することもすばやくお客様に対応することにつながり、顧客のためになっていくのです。
「掃除してください。」という指示ではそこまでの意図が伝わらず漫然と掃除して満足してしまう。(例えが陳腐だったかな)
なぜこの仕事があるのか、意味のない仕事などないのです。
このつながりをも共有できる会社を作っていきたいです。
今年は、いよいよ売上1億円企業目指して短期目標を次々とクリアしていく為に小ミッションを多く打ち出します。まずは精神部分から「社労士としてふさわしい振る舞いができる事務所」を創り、実行していくことからです。
さーて、実は今台湾に来ています。朝から餃子食べてしまいました・・・。 足裏マッサージはかなり強烈でやわな私は痛くてしょげてしまいました。写真は蒋介石を讃えた「中正紀念堂」です。実物はとても巨大な建造物ですが、その大きさがちょっと伝わらないのが残念です。 その他、世界三大美術館のひとつである故宮博物館などを廻りました。
そして日本より1時間遅れで新年を迎えた台湾では台北のランドマークタワーであるTAIPEI101で新年を祝う大花火が打ち上げられました。日本ではとても考えられないような火薬の量を使った花火大会で、タワーが火災にならないのが不思議なくらいでした。大迫力☆ 日本でもニューヨークタイムズスクエアや香港の花火がTVで紹介されたと思いますが、台北101の花火は一瞬夜空が昼間のように明るくなるほどにその様は圧巻です。あの明るさは実物を是非見て実際に体感して欲しいくらいです。 写真にも写っている通り、ビルの周辺一帯には花火の燃えカスが落ちてきて逃げ惑う人達もいたことからも火薬の量の多さが分かると思います。

おまけですが、台北の移動手段は原付バイク。なんと子供を前に乗せて走っていたり、車の横をすり抜けたりなんと逞しい。見ていてヒヤヒヤもんです。 また北京ダックは丸ごと一匹が出てきてとても食べきれる量ではありませんでした。 まるまる一匹を食したので発見したのですが、北京ダックの皮は早く食べないと冷えて硬くなってしまいます。 また小籠包の有名店にも足を運び、カラスミも日本料理店で食指、、台湾料理もあと残すところフカヒレ料理を残すのみとなりました。 また台湾を離れる前にブログをアップしようと思いますので楽しみにお待ちください。
そしてみなさま、WE WISH YOUR HAPPY NEW YEAR ・・・
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