１年の振り返り 前編

年末、かぜをひいてしまい沢山の方にご迷惑おかけしてしまい申し訳
ありませんでした。（この場をかりてお詫び申し上げます）
因みにかぜが長引いたのですっかり玉子酒作るプロになりました。

さて、これからのことは日々考えているのですが振り返りも大切！
そこで２００４年を時系列ではなく項目別に確認してみました。
時系列だとあまりにもスピードが速くてまとめることができないほど
コンセルトは沢山の影響を受けて変化と進化をしてきました。

■社員　　私とパートだけでは事務所を運営することができなくなり社労士資格の
ある人材を採用することに決定。固定の人件費や教育の事など大丈夫かな？と
不安でしたが１人採用すると売上げもUPし、と好循環を繰り返しました。
やはり採用は素養・目的意識・スキルは妥協せずに慎重に選ぶべきと実感。
人間として魅力ある人材を多く採用していきたいと考えています。

■事務所移転　　手狭になった為、広い事務所に移転を決意。家賃が２倍以上に
なるので正直ドキドキでしたが、事務所拡大を決めたからには進まねば。赤池の
「失敗したら２人で始めた事務所に戻ろう」と言う言葉に励まされました。
事務所にお客様が良く来てくださるので弊社の雰囲気を見ていただき、安心感、
信頼感をいただけるようになり効果は抜群。

■インフラ整備　　ビジネスフォン購入や社労士ソフト導入とその他設備投資もしま
した。業務効率化、ルーチン化、単純ミスをなくす体制を作りたいのと働きやすい職場、
お客様がくつろげる事務所を目指して、華美でなく機能的な事務所を作りたいです。

■セミナー　　年間６０本近いセミナー依頼を受け非常にありがたい限りです。
①退職金セミナー　　２００３年から退職金セミナーをしていましたが顧客の反応は
「まだ実感なし」というのが正直なところでした。当初は適格年金に絞っていましたが
顧客ニーズは退職金制度そのものにあると実感。すぐに方向転換。試行錯誤して
つくりあげた内容ですので思いいれも大。長い時間かけて温めた企画です。
②就業規則セミナー　　２００５年の中核となるのがこのセミナー。退職金制度を通じて
知り合ったお客様のニーズである「就業規則への不安」「誰かに相談したい」をカタチに
しました。そしてもう１つ新しいセミナーを春までには開催する予定ですのでこれも
楽しみにしていてください。

お写真は、年末家族で宮城の秋保温泉での私と妹と妹の赤ちゃんです。
温泉でもブログの話題で大笑いでした。母の登場がウケタらしい。

ともこ